| ISBN/价格: | 978-7-5613-4178-0:CNY29.80(含光盘) |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 610100 |
| 题名责任者项: | 礼仪金说/.金正昆著 |
| 出版发行项: | 西安:,陕西师范大学出版社:,2008.5 |
| 载体形态项: | 266页:;+图:;+24cm:;+1张光盘 |
| 提要文摘: | 本书是一本介绍服务礼仪基本知识的书籍。主要内容包括:礼仪就在你身边、服务礼仪概述、职业道德、服务意识、心态调整、心态调整、善始善终等内容。 |
| 题名主题: | 服务业 礼仪 |
| 中图分类: | K891 |
| 中图分类: | F719 |
| 个人名称等同: | 金正昆 著 |
| 记录来源: | CN XHSD 20090916 |